Оферта
Версия 26 · опубликована 2026-09-29 13:34:17
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Правообладатель: ИП Белый Виктор Викторович ИНН 230607625093, ОГРНИП 326910000016592 Адрес: 298600, Республика Крым, г. Ялта, ул. Грибоедова, д. 4, стр. 1, кв. 24 Сайт: https://platform5610.ru Продукт: Маркетинговая платформа для привлечения и удержания клиентов 56.10
Реквизиты для оплаты:
Расчётный счёт: Расчётный счёт:
40802810920001100823
Название банка:
ООО "Банк Точка"
БИК:
044525104
Корреспондентский счёт:
30101810745374525104
Наименование:
Индивидуальный предприниматель Белый Виктор Викторович
ИНН:
230607625093
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1.1. Программный продукт - маркетинговая платформа «56.10» для привлечения и удержания клиентов, размещённая на сайте https://platform5610.ru.
1.1.2. Правообладатель - ИП Белый Виктор Викторович, ОГРНИП 326910000016592.
1.1.3. Пользователь - лицо, прошедшее регистрацию и акцептовавшее настоящее Соглашение.
1.1.4. Личный кабинет - персональный раздел Пользователя на сайте.
1.1.5. Сообщения - сообщения, формируемые и направляемые через Программный продукт.
1.1.6. Виртуальный счёт - учётная запись средств Пользователя в Личном кабинете.
1.1.7. Тарифы - стоимость единицы Сообщений и услуг Правообладателя.
1.1.8. Стоп-лист - перечень лиц, отказавшихся от получения Сообщений.
1.1.9. Рассылка - направление Сообщений группе получателей.
1.1.10. Согласие получателя - документально подтверждённое согласие лица на получение Сообщений.
1.1.11. Права на Программный продукт - исключительные права Правообладателя на все элементы Программного продукта.
1.1.12. Интеллектуальная собственность - результаты интеллектуальной деятельности, охраняемые законом.
1.1.13. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
1.1.14. Закрывающие документы - УПД либо акт оказанных услуг.
1.1.15. SLA - согласованный уровень доступности Программного продукта.
1.1.16. Личная ответственность ИП - ответственность Правообладателя всем принадлежащим ему имуществом.
1.1.17. Бизнес-пользователь - Пользователь, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
1.1.18. Виджет - программный элемент, размещаемый на сайте Пользователя или на отдельной посадочной странице для сбора контактных данных посетителей и их передачи в Программный продукт.
1.1.19. Бот - автоматизированный сценарий ведения диалога с получателем в Канале связи, реализуемый через Программный продукт.
1.1.20. Сценарий - настроенная Пользователем последовательность действий Программного продукта, включающая отправку Сообщений, обработку ответов получателей, изменение статусов и иные функции.
1.1.21. Канал связи - внешний сервис или мессенджер, через который Программный продукт осуществляет отправку Сообщений и приём ответов, включая Telegram, MAX, VK и иные, подключаемые Правообладателем.
1.1.22. CRM - модуль Программного продукта, предназначенный для хранения, сегментации и управления базой клиентов Пользователя.
1.1.23. Оценка качества - функция Программного продукта, позволяющая запрашивать у получателей обратную связь после взаимодействия (заказа, услуги) и обрабатывать полученные отзывы.
1.1.24. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу, обрабатываемая с использованием Программного продукта.
1.1.25. Уполномоченное лицо - сотрудник, подрядчик или иной представитель Пользователя, действующий от его имени и по его поручению для настройки, сопровождения или администрирования Программного продукта, включая настройку Ботов, Сценариев, Виджетов и иных функций.
1.1.26. Заказчик - Пользователь, принявший оферту от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, либо физическое лицо, использующее Программный продукт для предпринимательской деятельности. Заказчик является стороной Соглашения и владельцем клиентского проекта независимо от привлечения Уполномоченных лиц.
1.1.27. Поручение обработки - приложение к настоящему Соглашению (Приложение № 2), оформляющее поручение Пользователя Правообладателю на обработку персональных данных клиентов Пользователя в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.1.28. Справка об инфраструктуре - актуализируемый документ (Приложение № 3), содержащий сведения о хранении, обработке и передаче персональных данных с использованием Программного продукта, включая информацию о базах данных, журналах, резервных копиях, участниках обработки и трансграничной передаче.
1.1.29. Инструкция по оформлению обработки персональных данных - документ (Приложение № 4), предоставляемый Пользователю после регистрации и принятия оферты, содержащий пошаговое руководство по выполнению требований законодательства о персональных данных при работе с Программным продуктом.
1.1.30. Реквизиты Заказчика - сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, включая наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес, банковские реквизиты, данные о лице, осуществляющем акцепт от имени Заказчика, и документ, подтверждающий его полномочия.
1.1.31. Редакция Соглашения - текст Соглашения, действующий на дату акцепта или продолжения использования, определяемый по дате публикации на сайте. Дата принятия конкретной редакции фиксируется в Личном кабинете Пользователя.
1.1.32. Выгрузка данных - предоставление Пользователю экспортного файла с персональными данными клиентов и иной информацией, накопленной в Программном продукте, в машиночитаемом формате.
1.1.33. Резервная копия - автоматическая резервная копия данных, хранящаяся в инфраструктуре Правообладателя для целей восстановления после сбоев.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю право использования Программного продукта для формирования и направления Сообщений, анализа маркетинговых активностей, сбора обратной связи у клиентов, а также для: захвата трафика через Виджеты и посадочные страницы; создания и настройки Ботов и Сценариев коммуникаций; управления клиентской базой через CRM, включая сегментацию, хранение истории взаимодействий и статусы заказов; запроса Оценки качества и обработки отзывов клиентов.
2.2. Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Акцептом является регистрация в Программном продукте и (или) внесение средств на банковский счёт. Дата акцепта фиксируется в Личном кабинете Пользователя с указанием принятой редакции Соглашения.
2.3. Соглашение не является договором оказания услуг в части, противоречащей лицензионному характеру предоставляемых прав.
2.4. Правообладатель предоставляет доступ на условиях простой (неисключительной) лицензии.
2.5. При работе с Программным продуктом обрабатываются следующие категории данных в зависимости от подключённых функций:
2.5.1. Боты в Telegram и MAX: получение номера телефона и идентификаторов пользователя мессенджера (username, ID), направление Сообщений, приём ответов, ведение диалога по Сценарию.
2.5.2. Виджеты: сбор контактных данных посетителей сайта (имя, телефон, электронная почта) и их передача в Программный продукт.
2.5.3. CRM: хранение, сегментация и управление клиентской базой Пользователя, включая ФИО, контактные данные, историю взаимодействий, статусы заказов, информацию о выданных промокодах.
2.5.4. Оценка качества: запрос обратной связи у получателей после взаимодействия, обработка полученных отзывов и оценок.
2.5.5. Переписка сотрудников Пользователя с получателями (гостями): обмен текстовыми Сообщениями через Каналы связи, сохранение истории переписки в Программном продукте.
2.5.6. Обработка сведений о заказах: при подключении соответствующей функции - приём, обработка и хранение информации о заказах получателей, включая состав, стоимость, статус и иные реквизиты заказа.
2.5.7. Дополнительные категории данных обрабатываются только при подключении Пользователем соответствующих функций и не собираются Правообладателем самостоятельно.
2.6. Пользователь вправе привлекать Уполномоченных лиц для настройки, сопровождения и администрирования Программного продукта. Пользователь остаётся Заказчиком и владельцем клиентского проекта независимо от привлечения Уполномоченных лиц. Порядок предоставления и отзыва доступа Уполномоченным лицам определяется в соответствии с разделом 3 настоящего Соглашения.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Правообладатель обязан:
3.1.1. Предоставить доступ к Программному продукту в соответствии с условиями Соглашения.
3.1.2. Обеспечить работоспособность Программного продукта в пределах, установленных Соглашением.
3.1.3. Не разглашать данные Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законом.
3.1.4. Обрабатывать персональные данные клиентов Пользователя исключительно по поручению Пользователя в соответствии с Приложением № 2 (Поручение обработки) и не использовать их в собственных целях.
3.1.5. Обеспечить конфиденциальность, безопасность и локализацию персональных данных, обрабатываемых по поручению Пользователя, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.1.6. Уведомлять Пользователя об инцидентах безопасности, связанных с персональными данными клиентов Пользователя, в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента выявления инцидента.
3.1.7. Предоставлять Пользователю по запросу документы, подтверждающие меры по обеспечению безопасности персональных данных, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса. Запросы могут направляться не чаще одного раза в квартал, если иное не обусловлено проверкой Роскомнадзора, инцидентом безопасности или иным конкретным основанием.
3.1.8. Поддерживать в актуальном состоянии Справку об инфраструктуре (Приложение № 3) и предоставлять доступ к ней в Личном кабинете.
3.1.9. Предоставить Пользователю после регистрации и принятия оферты доступ к Инструкции по оформлению обработки персональных данных (Приложение № 4).
3.2. Правообладатель вправе:
3.2.1. Не осуществлять предварительную проверку содержания Сообщений, но вправе в любой момент запросить документы, подтверждающие получение согласий получателей, а также сведения о правовых основаниях рассылки. При выявлении признаков рассылки без согласий применяются п. 3.10 и 5.12. Правообладатель вправе выявлять нарушения на основании жалоб третьих лиц, обращений государственных органов и иных предусмотренных законом источников.
3.2.2. Ограничивать каналы связи в объёме, необходимом для соблюдения законодательства. Отправка Сообщений через сервисы Telegram, MAX, VK допускается исключительно в объёме, не противоречащем законодательству Российской Федерации. Пользователь обязан самостоятельно соблюдать правила и условия использования каждого Канала связи, установленные соответствующим сервисом (мессенджером, социальной сетью), и несёт самостоятельную ответственность за их нарушение. Правообладатель вправе ограничить доступ к соответствующему Каналу при получении сведений о нарушении законодательства или правил соответствующего Канала связи.
3.2.3. Приостанавливать доступ при нарушении условий Соглашения.
3.2.4. Приостанавливать доступ к Программному продукту в случае просрочки оплаты более чем на 5 (пять) календарных дней. При восстановлении оплаты доступ возобновляется в течение 1 (одного) рабочего дня.
3.3. Пользователь обязан:
3.3.1. Соблюдать условия Соглашения и законодательство РФ.
3.3.2. Предоставлять достоверные данные при регистрации.
3.3.3. Обеспечивать наличие согласий получателей на получение Сообщений.
3.3.4. Своевременно оплачивать услуги Правообладателя.
3.3.5. Бизнес-пользователь при акцепте Соглашения обязан указать Реквизиты Заказчика: наименование организации или ФИО индивидуального предпринимателя, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес, а также данные лица, осуществляющего акцепт от имени Заказчика, и документ, подтверждающий его полномочия (приказ, доверенность, устав). Указанные сведения сохраняются в Личном кабинете и могут быть проверены Правообладателем.
3.3.6. Пользователь, зарегистрированный как физическое лицо и использующий Программный продукт для предпринимательской деятельности, вправе добавить Реквизиты Заказчика в Личном кабинете без потери настроенных Ботов, Виджетов, Сценариев, данных CRM и иной информации. При добавлении Реквизитов Заказчика статус аккаунта изменяется на Бизнес-пользователя с даты сохранения реквизитов. Закрывающие документы формируются с учётом указанных реквизитов.
3.3.7. При оплате Программного продукта личной банковской картой физического лица для целей предпринимательской деятельности заказчиком признаётся лицо, чьи Реквизиты указаны в Личном кабинете. Закрывающие документы (УПД, акт) формируются на реквизиты Заказчика, указанные в Личном кабинете, а не на данные плательщика по платёжному поручению. Правообладатель не несёт ответственности за несоответствие данных плательщика и реквизитов Заказчика, если Пользователь не указал корректные реквизиты.
3.3.8. Обеспечить получение и хранение подтверждений согласий субъектов персональных данных (гостей, получателей) в соответствии с п. 3.5-3.6 настоящего Соглашения.
3.3.9. Исполнять обращения субъектов персональных данных об удалении, исправлении или блокировке их данных, обрабатываемых с использованием Программного продукта, в сроки, установленные законодательством. Пользователь вправе направлять такие обращения Правообладателю для исполнения в части данных, хранящихся в Программном продукте.
3.4. Пользователь обязан самостоятельно получить согласия получателей до начала рассылки.
3.5. Пользователь обязан соблюдать требования законодательства о рекламе (Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе») и персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
3.6. Согласие получателя должно быть оформлено в письменной форме либо в форме электронного документа и содержать сведения, позволяющие идентифицировать получателя.
3.7. Правообладатель не осуществляет предварительную проверку (модерацию) содержания Сообщений, направляемых Пользователем. Правообладатель вправе выявлять нарушения на основании жалоб третьих лиц, обращений государственных органов и иных предусмотренных законом источников.
3.8. Пользователь не вправе использовать Программный продукт для распространения информации, запрещённой законом.
3.9. Пользователь вправе предоставлять доступ к Личному кабинету Уполномоченным лицам для настройки, сопровождения и администрирования Программного продукта. Пользователь обязан обеспечить учёт и контроль действий Уполномоченных лиц. Пользователь несёт ответственность за действия Уполномоченных лиц как за свои собственные. Порядок предоставления и отзыва доступа Уполномоченным лицам реализуется через функционал Личного кабинета. Пользователь вправе в любой момент отозвать доступ Уполномоченного лица. При расторжении Соглашения или смене Уполномоченного лица доступ прежних Уполномоченных лиц прекращается автоматически. Проект Пользователя, включая настроенные Боты, Виджеты, Сценарии и данные CRM, сохраняется за Пользователем (Заказчиком) независимо от состава Уполномоченных лиц.
3.10. Существенным нарушением Соглашения признаётся рассылка без согласий получателей, рассылка запрещённого контента, а также нарушение п. 3.17.
3.11. Пользователь обязан незамедлительно уведомлять Правообладателя об изменении своих данных.
3.12. Пользователь обязан обеспечить защиту доступа к Личному кабинету.
3.13. Правообладатель еженедельно обновляет данные Стоп-листа в Программном продукте. Пользователь обязан перед началом каждой Рассылки сверять список получателей со Стоп-листом. При невыполнении Правообладателем обязанности по передаче данных Стоп-листа в установленный срок ответственность за направление Сообщений лицам из Стоп-листа в период просрочки несёт Правообладатель. При надлежащем исполнении Правообладателем указанной обязанности ответственность за направление Сообщений лицам из Стоп-листа несёт Пользователь.
3.14. Пользователь, использующий Виджеты для сбора контактных данных, обязан:
3.14.1. Разместить на странице, где установлен Виджет, текст согласия на обработку персональных данных и ссылку на Политику обработки персональных данных Пользователя;
3.14.2. Обеспечить получение явного, информированного и сознательного согласия посетителя сайта на сбор и обработку его контактных данных;
3.14.3. Нести самостоятельную ответственность за отсутствие или ненадлежащее оформление согласия. Правообладатель не несёт ответственности за нарушение Пользователем требований законодательства о персональных данных при сборе данных через Виджеты.
3.14.4. Обеспечить показ документа о согласии на обработку персональных данных до момента передачи посетителем контактных данных (телефона, электронной почты) через Виджет.
3.14.5. Обеспечить сохранение подтверждения согласия с фиксацией: идентификатор пользователя, событие согласия, дата и время, версия текста согласия, текст данной версии. Указанное требование применяется в том числе при самостоятельном входе получателя в Бот без участия Виджета.
3.15. Пользователь, использующий CRM-модуль, обязан обеспечить законность обработки персональных данных клиентов, загружаемых и хранимых в Программном продукте, включая наличие правовых оснований для обработки (согласие, договор, законные цели). Правообладатель не несёт ответственности за незаконное использование Пользователем данных третьих лиц.
3.16. Правообладатель вправе изменять функциональность Программного продукта.
3.17. Запрет фиктивных согласий и «серых» схем.
3.17.1. Пользователь не вправе:
- подменять согласие на обработку персональных данных согласием на получение рекламы или иным образом объединять разные согласия в одно;
- использовать согласия, полученные третьими лицами не в связи с взаимодействием Пользователя с субъектом;
- оформлять согласие после начала обработки персональных данных;
- указывать в качестве цели обработки цель, не соответствующую фактическим действиям с данными;
- использовать Программный продукт для обработки данных, полученных из источников, не обеспечивающих законность их сбора.
3.17.2. Нарушение настоящего пункта является существенным (п. 3.10) и влечёт ответственность по п. 5.12.
3.18. Рекламное согласие оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных. Принятие Пользователем настоящей оферты не заменяет согласия гостей и получателей на обработку персональных данных и на получение рекламных Сообщений.
3.19. Разграничение обязанностей по согласиям и обращениям субъектов данных:
3.19.1. Пользователь обязан: размещать документы (политика обработки, текст согласия), обеспечивать получение согласий, сохранять подтверждения согласий, исполнять обращения субъектов об удалении, исправлении или блокировке данных.
3.19.2. Правообладатель обязан: по обращению Пользователя удалять или блокировать персональные данные субъектов, хранящиеся в Программном продукте, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего поручения от Пользователя.
3.19.3. Если отдельные возможности по фиксации и хранению подтверждений согласий (п. 3.14.5) отсутствуют в Программном продукте на дату акцепта, они подлежат реализации в порядке, указанном в Приложении № 5 (Перечень технических доработок).
3.20. При изменении подключённых функций или условий передачи данных Правообладатель уведомляет Пользователя через Личный кабинет о необходимости проверки и актуализации документов по персональным данным и уведомлений Роскомнадзора.
3.21. Поручение обработки персональных данных оформляется Приложением № 2 к настоящему Соглашению и является его неотъемлемой частью. Поручение обработки действует с момента акцепта Соглашения.
3.22. Уведомления Роскомнадзора и иные обязательства оператора персональных данных выполняются Пользователем самостоятельно. Уведомления, подаваемые Правообладателем, не заменяют обязанностей Пользователя как самостоятельного оператора.
4. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость услуг определяется Тарифами, размещёнными на сайте.
4.2. Оплата производится путём внесения средств на банковский счёт.
4.3. Тарифы могут быть изменены Правообладателем.
4.4. Оплата производится на условиях предоплаты (аванса) в размере 100%.
4.5. Стоимость услуг НДС не облагается в связи с применением Правообладателем специального налогового режима.
4.6. Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы. Новые Тарифы вступают в силу с даты публикации на сайте и не применяются к средствам, уже внесённым на Виртуальный счёт Пользователя до даты изменения. Перерасчёт стоимости ранее оплаченных услуг не производится.
4.7. Закрывающие документы. Для Пользователей - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Правообладатель формирует и направляет Универсальный передаточный документ (УПД) либо акт оказанных услуг не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты закрытия отчётного месяца. Пользователь подписывает документ либо направляет мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней. При отсутствии возражений в указанный срок услуги считаются принятыми.
4.8. Счета и порядок оплаты для юридических лиц. Оплата производится на основании счёта, формируемого в Личном кабинете или направляемого по адресу электронной почты. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Правообладателя.
4.9. Способы оплаты для Пользователя-потребителя. Оплата Пользователем-потребителем может производиться банковской картой, через Систему быстрых платежей, а также иными способами, указанными на сайте https://platform5610.ru. Правообладатель обеспечивает подтверждение факта оплаты.
4.10. Блокировка при неоплате. При просрочке оплаты более чем на 5 (пять) календарных дней Правообладатель вправе приостановить доступ к Программному продукту, включая отправку Сообщений и работу Ботов, Виджетов и Сценариев. Данные Пользователя сохраняются в течение периода блокировки. При восстановлении оплаты доступ возобновляется в течение 1 (одного) рабочего дня.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и настоящим Соглашением.
5.2. Правообладатель не несёт ответственности за содержание Сообщений Пользователя.
5.3. Правообладатель не несёт ответственности за действия операторов связи и иных третьих лиц.
5.4. Правообладатель не гарантирует доставку каждого Сообщения.
5.5. Правообладатель не несёт ответственности за упущенную выгоду Пользователя.
5.6. Пользователь обязан возместить Правообладателю документально подтверждённые расходы, возникшие вследствие нарушения Пользователем условий Соглашения.
5.7. Правообладатель не несёт ответственности за перерывы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.
5.8. Ответственность Правообладателя ограничена суммой средств, внесённых Пользователем за последний расчётный период.
5.9. Правообладатель не несёт ответственности за сохранность данных, утраченных по вине Пользователя.
5.10. Правообладатель вправе проводить плановые технические работы.
5.11. Правообладатель не несёт ответственности за качество связи на стороне Пользователя.
5.12. При нарушении Пользователем п. 3.10, 3.17 Правообладатель вправе:
5.12.1. Приостановить доступ Пользователя к Программному продукту до устранения нарушения;
5.12.2. Расторгнуть Соглашение в одностороннем внесудебном порядке с уведомлением Пользователя по адресу электронной почты, указанному при регистрации;
5.12.3. Удержать из средств на Виртуальном счёте Пользователя компенсацию документально подтверждённых расходов, возникших у Правообладателя вследствие нарушения Пользователем п. 3.10, 3.17 (включая штрафы, претензии и требования третьих лиц, судебные издержки). Размер удержания не может превышать сумму средств на Виртуальном счёте. Правообладатель обязан уведомить Пользователя о произведённом удержании с указанием основания и расчёта суммы не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента удержания.
5.12.4. Пользователь вправе оспорить удержание в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента уведомления. При обоснованном оспаривании удержанная сумма подлежит возврату.
5.13. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.
5.14. Правообладатель не несёт ответственности за блокировку аккаунтов в сторонних сервисах.
5.15. Уровень доступности (SLA). Правообладатель прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Программного продукта не ниже 95% времени в календарный месяц, за исключением плановых работ (п. 5.10) и обстоятельств, указанных в разделе 7. Указанный уровень является ориентировочным и не представляет собой гарантию безотказной работы. Компенсация за простой не выплачивается, если иное прямо не согласовано сторонами отдельным договором.
5.16. Ответственность за нарушение законодательства о рекламе. Пользователь несёт самостоятельную ответственность за соблюдение требований Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» при направлении Сообщений. Правообладатель не несёт ответственности за содержание рекламы, распространяемой Пользователем через Программный продукт.
5.17. Личная ответственность. Пользователь уведомлён, что Правообладатель является индивидуальным предпринимателем и отвечает по обязательствам всем принадлежащим ему имуществом (ст. 24 ГК РФ). Пользователь самостоятельно оценивает этот фактор при выборе контрагента.
5.18. Проверка контента. Правообладатель не обязан осуществлять предварительную проверку (модерацию) содержания Сообщений и имени отправителя, но вправе в любой момент потребовать устранения нарушений, приостановить оказание услуг и (или) применить санкции, предусмотренные Соглашением. Правообладатель выявляет нарушения на основании жалоб третьих лиц, обращений государственных органов и иных предусмотренных законом источников, а не путём просмотра содержания Сообщений.
5.19. Передача данных третьим лицам. Правообладатель вправе передавать данные Пользователя третьим лицам исключительно в следующих случаях:
5.19.1. Платёжным сервисам и банкам - для обеспечения приёма платежей и формирования закрывающих документов;
5.19.2. Операторам связи и провайдерам Каналов связи (Telegram, MAX, VK и иным) - для технической доставки Сообщений;
5.19.3. Государственным органам - в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
5.19.4. Передача данных в иных случаях допускается только с отдельного согласия Пользователя.
5.20. Перечень организаций, участвующих в обработке данных, иностранных получателей, стран трансграничной передачи, а также сведения о мерах защиты у иностранных получателей приведены в Справке об инфраструктуре (Приложение № 3). Справка регулярно актуализируется.
5.21. Правообладатель не несёт ответственности за неисполнение Пользователем обязанностей оператора персональных данных, включая непредставление или несвоевременное представление уведомлений в Роскомнадзор.
5.22. Неустановленные сведения об инфраструктуре и обработке данных прямо обозначены в Справке об инфраструктуре (Приложение № 3) как «не установлено» или «требует уточнения».
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Все права на Программный продукт принадлежат Правообладателю.
6.2. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, декомпилировать Программный продукт.
6.3. Использование Программного продукта допускается только в объёме, предусмотренном Соглашением.
6.4. Нарушение прав на интеллектуальную собственность влечёт ответственность по закону.
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
7.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
7.2. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, сбои в работе сетей связи общего пользования.
7.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, обязана уведомить другую сторону в письменной форме не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента их наступления.
7.4. При длительности обстоятельств свыше 3 (трёх) месяцев каждая из Сторон вправе расторгнуть Соглашение.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ
8.1. Соглашение вступает в силу с момента Акцепта и действует бессрочно.
8.2. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение, направив уведомление Правообладателю.
8.3. Правообладатель вправе расторгнуть Соглашение при нарушении Пользователем его условий.
8.4. Правообладатель вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке. При существенных изменениях, затрагивающих права Пользователя в области обработки персональных данных, Правообладатель уведомляет Пользователя через Личный кабинет не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.
8.5. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан.
8.6. Актуальная редакция Соглашения размещается на сайте https://platform5610.ru
8.7. Продолжение использования Программного продукта означает согласие с изменениями.
8.8. Порядок возврата средств при расторжении. При расторжении Соглашения остаток неиспользованных средств на Виртуальном счёте подлежит возврату Пользователю в следующем порядке:
8.8.1. Пользователь направляет письменное заявление о возврате с указанием реквизитов для перечисления;
8.8.2. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления;
8.8.3. Возврат осуществляется на банковский счёт, с которого производилась оплата. При оплате через платёжные системы возврат производится на те же реквизиты;
8.8.4. Из возвращаемой суммы Правообладатель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов, возникших вследствие нарушений Пользователем условий Соглашения (п. 5.12.3);
8.8.5. Для Пользователей - юридических лиц и ИП возврат производится при условии подписания Акта сверки взаиморасчётов.
8.9. Выгрузка данных. При расторжении Соглашения или по запросу Пользователя Правообладатель предоставляет Выгрузку данных в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса. Выгрузка предоставляется в машиночитаемом формате (CSV, JSON или ином, поддерживаемом Программным продуктом).
8.10. Уведомление перед удалением. Перед удалением данных при расторжении Соглашения Правообладатель уведомляет Пользователя по адресу электронной почты, указанному при регистрации, не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты удаления. В течение этого периода Пользователь вправе запросить Выгрузку данных.
8.11. Сохранение проекта при смене подрядчика. При смене Уполномоченного лица (подрядчика) проект Пользователя, включая настроенные Боты, Виджеты, Сценарии и данные CRM, сохраняется за Пользователем. Правообладатель не вправе передавать проект или его часть иному лицу без согласия Пользователя.
8.12. Резервные копии. При расторжении Соглашения Правообладатель удаляет основные данные в течение 30 (тридцати) календарных дней. Резервные копии удаляются в течение 90 (девяноста) календарных дней с даты расторжения. В течение всего периода хранения (основные данные + резервные копии) Пользователь вправе запросить Выгрузку данных.
8.13. Блокировка при неоплате не является расторжением Соглашения. Данные Пользователя сохраняются в течение периода блокировки. Соглашение расторгается при просрочке оплаты более 60 (шестидесяти) календарных дней с даты блокировки.
8.14. Претензионный порядок и подсудность:
8.14.1. Для Бизнес-пользователя обязателен досудебный претензионный порядок. Претензия направляется по адресу Правообладателя, указанному в разделе «Правообладатель», и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней.
8.14.2. При недостижении согласия спор рассматривается судом по месту нахождения Правообладателя (для Бизнес-пользователя). Для Пользователя-потребителя подсудность определяется по ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Акцепт настоящего Соглашения означает принятие договорных условий и приложений, но не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных, получение рекламы или необязательную аналитику. Обработка данных для заключения и исполнения договора и выполнения обязанностей по закону осуществляется на соответствующих законных основаниях. Если для обработки необходимо согласие, оно оформляется отдельно. Документы и ссылки приведены в Приложении № 1.
9.2. Цели обработки персональных данных Пользователя: исполнение настоящего Соглашения, формирование закрывающих документов, техническое обеспечение доступа к Программному продукту, информирование об изменениях функциональности и Тарифов.
9.3. Перечень обрабатываемых персональных данных Пользователя: фамилия, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, адрес электронной почты, наименование организации, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, реквизиты банковского счёта, а для Бизнес-пользователей - также данные о лице, осуществляющем акцепт от имени Заказчика, и документ, подтверждающий его полномочия.
9.4. Срок обработки персональных данных: с момента акцепта Соглашения до достижения целей обработки, после чего данные подлежат уничтожению в течение 30 (тридцати) календарных дней, если иной срок не установлен законодательством.
9.5. Правообладатель не использует персональные данные клиентов Пользователя, загруженные и хранимые в Программном продукте через CRM-модуль и Виджеты, в собственных целях Правообладателя. Указанные данные обрабатываются исключительно в целях технического обеспечения функций Программного продукта, заказанных Пользователем, по поручению Пользователя в соответствии с Приложением № 2 (Поручение обработки). Правообладатель выступает лицом, обрабатывающим персональные данные по поручению оператора (Пользователя), в смысле ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
9.6. Пользователь несёт самостоятельную ответственность за законность сбора, хранения и обработки персональных данных, загружаемых в Программный продукт. Пользователь выступает самостоятельным оператором персональных данных своих клиентов и обязан самостоятельно обеспечить выполнение требований 152-ФЗ, включая размещение политики обработки персональных данных и получение согласий субъектов. Уведомления Роскомнадзора, подаваемые Правообладателем, не заменяют обязанностей Пользователя как самостоятельного оператора.
9.7. При расторжении Соглашения Правообладатель обязуется удалить все персональные данные Пользователя и его клиентов, хранящиеся в Программном продукте, в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты расторжения, если иной срок не установлен законодательством или соглашением сторон. Перед удалением Правообладатель уведомляет Пользователя в соответствии с п. 8.10. Резервные копии удаляются в соответствии с п. 8.12. В течение всего периода хранения Пользователь вправе запросить Выгрузку данных в соответствии с п. 8.9.
9.8. Правообладатель обеспечивает локализацию персональных данных граждан Российской Федерации на территории Российской Федерации в соответствии со ст. 18 ч. 5 Федерального закона № 152-ФЗ.
9.9. Трансграничная передача персональных данных осуществляется в соответствии со ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Сведения о целях, категориях данных, иностранных получателях, странах передачи и мерах защиты приведены в Справке об инфраструктуре (Приложение № 3). Неустановленные сведения прямо обозначены как «не установлено».
9.10. Пользователь обязан до начала трансграничной передачи персональных данных ознакомиться со сведениями, приведёнными в Справке об инфраструктуре, и выполнить требования законодательства о предварительной оценке защиты данных и порядке начала трансграничной передачи.
9.11. После регистрации и принятия оферты Пользователю предоставляется доступ к Инструкции по оформлению обработки персональных данных (Приложение № 4). Инструкция доступна в Личном кабинете до запуска обработки данных гостей. Действия по трансграничной передаче должны быть оформлены до начала такой передачи.
9.12. Инструкция по оформлению обработки персональных данных (Приложение № 4) помогает Пользователю выполнить обязанности, но не заменяет уведомления Роскомнадзора, законные основания обработки или проверку конкретной ситуации Пользователя. Подачу уведомлений и исполнение обязанностей оператора выполняет Пользователь либо его надлежаще уполномоченный представитель.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Во всём, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.
10.2. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности Соглашения в целом.
10.3. Соглашение регулируется правом Российской Федерации.
10.4. Приложения к Соглашению являются его неотъемлемой частью. Перечень приложений:
Приложение № 1 - перечень документов, обязательных для публикации на сайте.
Приложение № 2 - Поручение обработки персональных данных.
Приложение № 3 - Справка об инфраструктуре и обработке данных.
Приложение № 4 - Инструкция по оформлению обработки персональных данных после регистрации.
Приложение № 5 - Перечень необходимых технических доработок и ориентировочные сроки.
10.5. По вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Пользователь может обратиться по адресу: 298600, Республика Крым, г. Ялта, ул. Грибоедова, д. 4, стр. 1, кв. 24, а также по адресу электронной почты: 89788887072@mail.ru.
10.6. Стандартный пакет документов, формируемый для всех Пользователей, включает: оферту с приложениями, порядок принятия условий для новых и существующих клиентов, справку об инфраструктуре, инструкцию по оформлению обработки персональных данных, перечень необходимых технических доработок. Индивидуально определяются: реквизиты Заказчика, предоставленные доступы и подключённые функции.
Редакция от 29 сентября 2026 года. Дата публикации и номер версии указаны на странице оферты.
Правообладатель: ИП Белый Виктор Викторович
ИНН 230607625093 ОГРНИП 326910000016592
____________________ / В.В. Белый /
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ДЛЯ ПУБЛИКАЦИИ НА САЙТЕ к Публичной оферте маркетинговой платформы «56.10»
1. Перечень документов, обязательных для публикации на сайте
- Настоящее Пользовательское соглашение (актуальная редакция).
- Политика в отношении обработки персональных данных.
- Форма согласия на обработку персональных данных.
- Тарифы.
- Сведения о Правообладателе с ОГРНИП и ОКВЭД.
- Справка об инфраструктуре и обработке данных (Приложение № 3).
- Инструкция по оформлению обработки персональных данных (Приложение № 4)
Актуальные документы платформы доступны отдельно:
Публичная оферта со всеми договорными приложениями: https://platform5610.ru/offer
Политика конфиденциальности: https://platform5610.ru/privacy
Политика обработки персональных данных: https://platform5610.ru/personal-data-policy
Согласие на обработку персональных данных сайта: https://platform5610.ru/personal-consent
Согласие на получение рекламы платформы: https://platform5610.ru/marketing-consent
Политика использования cookie: https://platform5610.ru/cookie-policy
Настройки cookie: https://platform5610.ru/cookie-settings
Ссылки обеспечивают доступ к самостоятельным документам. Принятие оферты не означает предоставления перечисленных согласий. Рекламное согласие добровольно; отказ не препятствует регистрации и использованию платформы. Политики доступны для ознакомления без отдельного чекбокса принятия. Согласия на ПДн и рекламу подтверждаются отдельными действиями пользователя, без отметок по умолчанию.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2. ПОРУЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
к Публичной оферте маркетинговой платформы «56.10»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Поручение оформляет отношения сторон по обработке персональных данных клиентов Пользователя (далее - Субъекты) с использованием Программного продукта в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон № 152-ФЗ). Настоящее Поручение содержит все обязательные условия, предусмотренные ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ: перечень действий с персональными данными, цели обработки, обязательство по обеспечению конфиденциальности и безопасности, требования к предоставлению подтверждающих документов по окончании обработки (включая сведения об уничтожении данных) и срок действия Поручения.
1.2. Пользователь является оператором персональных данных Субъектов. Правообладатель является лицом, обрабатывающим персональные данные по поручению оператора.
1.3. Поручение действует с момента акцепта Соглашения и распространяется на все функции Программного продукта, подключённые Пользователем.
2. Цели обработки
2.1. Персональные данные Субъектов обрабатываются в следующих целях:
2.1.1. Техническое обеспечение отправки Сообщений через Каналы связи (Telegram, MAX, VK и иные);
2.1.2. Организация автоматизированного взаимодействия с получателями через Боты и Сценарии;
2.1.3. Сбор и хранение контактных данных через Виджеты;
2.1.4. Управление клиентской базой через CRM, включая сегментацию, хранение истории взаимодействий, учёт статусов заказов и промокодов;
2.1.5. Запрос и обработка обратной связи (Оценка качества);
2.1.6. Обеспечение переписки сотрудников Пользователя с получателями (гостями).
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Клиенты (гости, покупатели, заказчики) Пользователя - физические лица, с которыми Пользователь взаимодействует с использованием Программного продукта.
3.2. Сотрудники и представители Пользователя, осуществляющие переписку с получателями через Программный продукт.
4. Перечень обрабатываемых персональных данных
4.1. Перечень определяется подключёнными функциями и включает:
- ФИО (при наличии);
- номер телефона;
- идентификаторы пользователя в мессенджерах (username, ID);
- адрес электронной почты;
- история взаимодействий (переписка, статусы заказов, оценки);
- сведения о выданных промокодах;
- сведения о заказах (состав, стоимость, статус) - при подключении соответствующей функции.
4.2. Иные категории данных обрабатываются только при подключении соответствующих функций и не собираются Правообладателем самостоятельно.
5. Перечень действий (операций) с персональными данными
5.1. Правообладатель осуществляет следующие операции: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам в объёме, необходимом для технической доставки Сообщений, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6. Конфиденциальность
6.1. Правообладатель обязан обеспечить конфиденциальность персональных данных Субъектов и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением и необходимых для технического обеспечения функций Программного продукта (передача в Каналы связи для доставки Сообщений, передача платёжным сервисам для обеспечения платежей).
7. Локализация и безопасность
7.1. Правообладатель обеспечивает хранение персональных данных граждан Российской Федерации на территории Российской Федерации в соответствии со ст. 18 ч. 5 Закона № 152-ФЗ.
7.2. Правообладатель применяет предусмотренные законодательством меры защиты персональных данных, включая организационные и технические меры. Сведения о мерах безопасности приведены в Справке об инфраструктуре (Приложение № 3).
8. Предоставление подтверждающих документов
8.1. Правообладатель обязан по запросу Пользователя предоставлять документы, подтверждающие принятие мер по обеспечению безопасности персональных данных, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса. Запросы могут направляться не чаще одного раза в квартал, если иное не обусловлено проверкой Роскомнадзора, инцидентом безопасности или иным конкретным основанием.
9. Уведомление об инцидентах
9.1. Правообладатель обязан уведомить Пользователя об инциденте безопасности, связанном с персональными данными Субъектов, в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента выявления инцидента. Уведомление содержит: описание инцидента, предполагаемый объём затронутых данных, принятые меры и рекомендации по дальнейшим действиям.
10. Сроки обработки
10.1. Обработка персональных данных Субъектов осуществляется в течение срока действия Соглашения.
10.2. При расторжении Соглашения Правообладатель удаляет персональные данные Субъектов в течение 30 (тридцати) календарных дней. Резервные копии удаляются в течение 90 (девяноста) календарных дней. В течение всего периода Пользователь вправе запросить Выгрузку данных.
11. Возврат и удаление данных
11.1. При расторжении Соглашения Правообладатель по запросу Пользователя возвращает все персональные данные Субъектов в виде Выгрузки данных в машиночитаемом формате.
11.2. После возврата (или истечения срока на запрос возврата) Правообладатель удаляет данные в соответствии с п. 10.2.
12. Привлечение подрядчиков
12.1. Правообладатель вправе привлекать третьих лиц для обработки персональных данных Субъектов с письменного согласия Пользователя и при условии заключения с такими лицами договора, содержащего обязательные условия ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ. Согласие Пользователя требуется при привлечении нового обработчика, получающего доступ к персональным данным Субъектов, а не при привлечении подрядчиков, не имеющих такого доступа (например, для общих технических работ, не связанных с обработкой). Согласие считается полученным, если Пользователь не возразил в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента уведомления через Личный кабинет.
12.2. Правообладатель несёт ответственность перед Пользователем за действия третьих лиц, привлечённых для обработки, в соответствии с законодательством.
13. Уведомление Роскомнадзора
13.1. Пользователь самостоятельно подаёт уведомления в Роскомнадзор как оператор персональных данных. Уведомления, подаваемые Правообладателем, не заменяют обязанностей Пользователя.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3. СПРАВКА ОБ ИНФРАСТРУКТУРЕ И ОБРАБОТКЕ ДАННЫХ
1. Какие данные платформа получает, хранит и отправляет
1.1. Получаемые данные: ФИО, номер телефона, идентификаторы в мессенджерах (username, ID), электронная почта, история взаимодействий, сведения о заказах и промокодах — в зависимости от подключённых функций (см. п. 2.5 Соглашения).
1.2. Хранимые данные: все перечисленные в п. 1.1 данные хранятся в базах данных Программного продукта на серверах Правообладателя.
1.3. Отправляемые данные: данные передаются в Каналы связи (Telegram, MAX, VK и иные) для технической доставки Сообщений; платёжным сервисам для обеспечения платежей; государственным органам в предусмотренных законом случаях.
2. Где находятся основные базы, журналы и резервные копии
2.1. Основные базы данных: на серверах, установленных в РФ.
2.2. Журналы событий: на серверах, установленных в РФ.
2.3. Резервные копии: на серверах, установленных в РФ..
2.4. Неустановленные сведения: на серверах, установленных в РФ
3. Организации, участвующие в обработке
3.1. Правообладатель: ИП Белый Виктор Викторович, ИНН 230607625093, ОГРНИП 326910000016592.
3.2. Хостинг-провайдер: ООО «Интернет-Про», ИНН 6671142678.
3.3. Иные обработчики: «не установлено».
4. Что передаётся в Telegram, MAX и другие сервисы
4.1. Telegram: идентификатор пользователя (ID, username), текст Сообщений, телефон (при использовании функции авторизации через Telegram).
4.2. MAX: идентификатор пользователя, текст Сообщений.
4.3. VK: идентификатор пользователя, текст Сообщений.
4.4. Платёжные сервисы: сведения о платеже (сумма, дата, реквизиты плательщика).
5. Получатели и страны передачи
5.1. MAX - страна: Российская Федерация.
5.2. VK - страна: Российская Федерация.
5.3. Иные иностранные получатели: «не установлено».
6. Документы, подтверждающие условия защиты у иностранных получателей
6.1. Для каждого иностранного получателя: «не установлено».
6.2. Неустановленные сведения прямо обозначены как «не установлено».
7. Актуализация
7.1. Справка актуализируется Правообладателем при изменении инфраструктуры, подключённых сервисов или условий передачи данных. Актуальная версия доступна в Личном кабинете и на сайте.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4. ИНСТРУКЦИЯ ПО ОФОРМЛЕНИЮ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ
Шаг 1. Указание реквизитов оператора
1.1. После регистрации и принятия оферты Пользователю предлагается указать реквизиты оператора персональных данных: наименование организации или ФИО (для ИП), ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес.
1.2. Указать ответственное лицо за обработку персональных данных (ФИО, должность, контактные данные).
1.3. Выбрать подключаемые функции Программного продукта. Сведения о технической части (какие данные обрабатываются, где хранятся, кому передаются) подставляются из актуальной Справки об инфраструктуре (Приложение № 3).
Шаг 2. Проверка уведомления Роскомнадзора
2.1. Пользователю предлагается проверить, подавалось ли ранее основное уведомление об обработке персональных данных в Роскомнадзор.
2.2. Если уведомление не подавалось — выводится инструкция по подаче нового уведомления с указанием официальных форм и ссылок.
2.3. Если уведомление подавалось — выводится инструкция по актуализации сведений с учётом подключённых функций Программного продукта.
2.4. Официальные ссылки на формы Роскомнадзора.
2.5. Пояснения к полям форм Роскомнадзора предоставляются в интерфейсе. Не следует предлагать указывать неподтверждённые страны или получателей.
Шаг 3. Трансграничная передача
3.1. При наличии трансграничной передачи (определяется по Справке об инфраструктуре) Пользователю предоставляется отдельная инструкция.
3.2. Инструкция содержит: цели передачи, категории данных, иностранных получателей, страны передачи.
3.3. Объясняется необходимость предварительной оценки защиты данных и соблюдения применимого порядка начала трансграничной передачи.
Шаг 4. Сохранение реквизитов и подтверждений
4.1. Пользователю предоставляется возможность сохранить реквизиты поданных уведомлений и подтверждений в Личном кабинете.
4.2. Отметка об ознакомлении с Инструкцией не должна отображаться как подтверждение выполнения всех требований закона.
Шаг 5. Напоминания при изменениях
5.1. При изменении подключённых функций или условий передачи данных Правообладатель направляет Пользователю напоминание через Личный кабинет о необходимости проверки и актуализации документов и уведомлений.
Ограничение ответственности
Инструкция помогает Пользователю выполнить обязанности, но не заменяет уведомления Роскомнадзора, законные основания обработки или проверку конкретной ситуации Пользователя. Подачу выполняет Пользователь либо его надлежаще уполномоченный представитель.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 5. ПЕРЕЧЕНЬ НЕОБХОДИМЫХ ТЕХНИЧЕСКИХ ДОРАБОТОК
1. Фиксация и хранение подтверждений согласий
1.1. Реализация механизма фиксации подтверждения согласия с атрибутами: идентификатор пользователя, событие согласия, дата и время, версия текста согласия, текст данной версии.
1.2. Механизм должен работать при сборе данных через Виджет и при самостоятельном входе гостя в Бот.
1.3. Ориентировочный срок: 17.10.2026.
2. Показ документа о согласии до передачи данных
2.1. Реализация показа текста согласия на обработку персональных данных до момента передачи посетителем контактных данных через Виджет.
2.2. Ориентировочный срок: 17.10.2026.
3. Отдельное оформление рекламного согласия
3.1. Реализация отдельного механизма получения и хранения рекламного согласия, не объединённого с согласием на обработку персональных данных.
3.2. Ориентировочный срок: 17.10.2026.
4. Выгрузка данных в машиночитаемом формате
4.1. Реализация функции экспорта данных (CSV, JSON) по запросу Пользователя из Личного кабинета.
4.2. Ориентировочный срок: 17.10.2026.
5. Уведомление перед удалением данных
5.1. Реализация автоматического уведомления по электронной почте за 10 дней до удаления данных при расторжении Соглашения.
5.2. Ориентировочный срок: 17.10.2026.
6. Напоминания об актуализации документов
6.1. Реализация автоматических напоминаний в Личном кабинете при изменении подключённых функций или условий передачи данных.
6.2. Ориентировочный срок: 17.10.2026.
7. Интерфейс инструкции по оформлению обработки данных
7.1. Реализация интерфейса пошаговой инструкции (Приложение № 4) в Личном кабинете с подстановкой сведений из Справки об инфраструктуре и официальных ссылок Роскомнадзора.
7.2. Ориентировочный срок: 17.10.2026.